ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล (“บริษัทฯ”) เคารพและให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าทุกท่าน นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านทราบถึงแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่าน ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล ชื่อองค์กร ที่อยู่สำนักงาน เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และรายละเอียดความต้องการสินค้าที่ท่านส่งมาเพื่อใช้ประกอบการจัดทำใบเสนอราคา

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

• เพื่อใช้ในการติดต่อสื่อสาร เสนอราคา และยืนยันขอบเขตงานบริการจัดหาสินค้า
• เพื่อจัดทำเอกสารทางธุรกิจ เช่น ใบเสนอราคา ใบแจ้งหนี้ และใบกำกับภาษี
• เพื่อใช้เป็นข้อมูลอ้างอิงในการติดตามสถานะการจัดหาสินค้าและรายงานผล

3. การรักษาความปลอดภัยและการเปิดเผยข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และไม่เปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปจำหน่าย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อการทำการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่จะเป็นไปตามคำสั่งของหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย

4. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ท่านมีสิทธิขอเข้าถึง ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของบริษัทฯ เมื่อสิ้นสุดการรับบริการ โดยสามารถติดต่อได้ทางอีเมล procure@andaideaprocure.online

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้บังคับใช้กับการใช้บริการของ ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล ผู้ดำเนินการภายใต้แบรนด์ อันดา ไอเดียร์ โปรคิวร์ กรุณาอ่านและทำความเข้าใจก่อนตกลงใช้บริการ

1. ขอบเขตการให้บริการ

บริษัทฯ ให้บริการจัดหาสินค้า เจรจาต่อรองกับ Supplier และจัดทำ Vendor List สำหรับองค์กร (ไม่รวมถึงการเป็นนายหน้าประกันภัย นายหน้าค้าหลักทรัพย์ ที่ปรึกษาการลงทุน หรือวิชาชีพควบคุมใดๆ ที่ต้องได้รับใบอนุญาตจากหน่วยงานรัฐ) ตามรายละเอียดที่ตกลงระบุไว้ใน “ใบเสนอราคา” อย่างเป็นทางการเท่านั้น

2. การเสนอราคาและการยืนยันงาน

ราคาที่ระบุบนหน้าเว็บไซต์เป็นราคาเริ่มต้นเพื่อประกอบการพิจารณาเบื้องต้น ราคาจริงจะพิจารณาจากความซับซ้อนของงาน ปริมาณสินค้า และเงื่อนไขพิเศษของลูกค้า ซึ่งอาจมีการปรับเปลี่ยนจากราคาที่แสดงได้

3. เงื่อนไขการชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินมัดจำหรือตามงวดงานที่ตกลงกันไว้ในใบเสนอราคาก่อนเริ่มงาน
• งวดสุดท้ายจะต้องชำระเมื่อส่งมอบรายงานหรือผลงานเสร็จสมบูรณ์แล้ว
• บริษัทฯ จะออกใบเสร็จรับเงินให้เมื่อได้รับการชำระเงินครบถ้วนเข้าบัญชีของบริษัทฯ เท่านั้น

4. ความรับผิดชอบของลูกค้า

ลูกค้าต้องให้ข้อมูลสเปกสินค้า ข้อกำหนด และความต้องการที่ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้บริษัทฯ สามารถดำเนินการจัดหาสินค้าได้ตรงตามวัตถุประสงค์ การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลให้ผลลัพธ์คลาดเคลื่อน

5. ข้อจำกัดความรับผิด

บริษัทฯ เป็นผู้ให้บริการจัดหาสินค้าอิสระ ไม่ใช่ตัวแทนของแบรนด์ใดโดยเฉพาะ และจะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือความเสียหายที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุม เช่น ความล่าช้าจาก Supplier ภายนอก สภาวะตลาด หรือเหตุสุดวิสัย

ห้างหุ้นส่วนจำกัด อันดา ไอเดียร์ เจริญผล มีความมุ่งมั่นที่จะส่งมอบบริการที่มีคุณภาพ หากเกิดปัญหาหลังการให้บริการ เรามีนโยบายเพื่อดูแลลูกค้าดังนี้

1. การรับประกันคุณภาพงาน

หากบริการไม่เป็นไปตามขอบเขตงานที่ตกลงไว้ บริษัทฯ ยินดีแก้ไขงานฟรี 1 ครั้ง ภายใน 7 วันทำการนับจากวันส่งมอบ โดยการแก้ไขต้องอยู่ในขอบเขตงานที่ระบุไว้ในใบเสนอราคาเท่านั้น

2. นโยบายการคืนเงิน (Refund)

• กรณียกเลิกก่อนเริ่มงาน: ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการก่อนวันเริ่มดำเนินการ หากแจ้งล่าช้ากว่านั้น บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์หักค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริง
• กรณีส่งมอบงานแล้ว แต่ไม่เป็นไปตามขอบเขต: หากไม่สามารถแก้ไขให้เป็นที่พอใจได้ภายใน 1 ครั้ง บริษัทฯ ยินดีคืนเงิน 50% ของค่าบริการที่ชำระแล้ว
• กรณีลูกค้าตรวจรับงานแล้ว: บริษัทฯ สงวนสิทธิ์ในการไม่คืนเงินค่าบริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นและลูกค้าตรวจรับงานแล้ว

3. ข้อยกเว้นการรับประกัน

การรับประกันจะไม่ครอบคลุมกรณีที่ลูกค้าให้ข้อมูลสเปกสินค้าไม่ครบถ้วน มีการเปลี่ยนแปลงความต้องการหลังจากยืนยันงานแล้ว หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ เช่น การเปลี่ยนแปลงราคาตลาดหรือสภาวะขาดแคลนสินค้า

การให้บริการจัดหาสินค้าและ Procurement Consulting ของ อันดา ไอเดียร์ โปรคิวร์ มีขั้นตอนและนโยบายการส่งมอบงานดังต่อไปนี้

1. กำหนดการและระยะเวลาการดำเนินงาน

ระยะเวลาดำเนินการจะถูกประเมินและกำหนดอย่างชัดเจนในใบเสนอราคา โดยขึ้นอยู่กับประเภทและความซับซ้อนของงาน ความพร้อมของแหล่ง Supplier และปริมาณสินค้าที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามกำหนดที่ระบุไว้

2. รูปแบบการส่งมอบงาน

• รายงานการสำรวจสินค้าและเปรียบเทียบราคาจะส่งมอบในรูปแบบเอกสารดิจิทัล (PDF/Excel) ผ่านช่องทางที่ตกลงกัน
• รายงาน Vendor List จะมีข้อมูลผู้ค้า ราคา เงื่อนไข และคำแนะนำประกอบการตัดสินใจ
• ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่องานแล้วเสร็จ พร้อมให้ตรวจสอบก่อนถือว่าส่งมอบสมบูรณ์

3. การเลื่อนกำหนดการ (ความล่าช้า / เหตุสุดวิสัย)

หากมีปัจจัยภายนอกที่ส่งผลให้ไม่สามารถดำเนินการได้ตามกำหนด เช่น ความล่าช้าจาก Supplier ภายนอก สภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลง หรือเหตุสุดวิสัย บริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าทันที และหารือปรับกำหนดการให้เหมาะสมโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. การติดตามผลหลังส่งมอบ

ทีมงานจะติดตามผลภายใน 3 วันทำการหลังส่งมอบงาน เพื่อตรวจสอบว่าลูกค้าได้รับข้อมูลครบถ้วนและสามารถนำไปใช้งานได้ตามวัตถุประสงค์ หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลาทำการ